Что делать, если Тревел-эксперту нужно отменить тур?

В случае, если путешествие не состоится со стороны организатора, в таком случае тревел-эксперт обязан вернуть путешественнику 100% внесенной предоплаты самостоятельно.

Обратите внимание, что коммуникацию с путешественником по возврату или переносу предоплаты тревел-эксперт ведет самостоятельно.

Напоминаем, что если отмена инициирована со стороны организатора — он получает предупреждение, которое фиксируется в отделе контроля качества проверки оказываемых услуг тревел-экспертом. А в случае частых отмен туров (более 2 отмен без уважительной причины) YouTravel.me может в одностороннем порядке прекратить сотрудничество с организатором. В особенности это касается отмены гарантированных туров.