Выплаты
Выплата на счет тревел-эксперта происходит в том случае, когда сумма предоплаты за заказ выше, чем размер комиссии сервиса.
Средства, внесенные путешественником в качестве предоплаты, поступают на номинальный счет YouTravel.me.
В течение 72 часов, но не более 30 банковских дней (согласно п.5.4 публичной оферты), после внесения путешественником предоплаты, выплата автоматически направляется на счет тревел-эксперта по тем реквизитам, которые были указаны в профиле (или при их последнем обновлении).
Тревел-экспертам - нерезидентам РФ выплаты отправляются в течение 5-7 дней, но не более 30 банковских дней (согласно п.5.4 публичной оферты), с момента получения предоплаты.
Проверить или обновить реквизиты, привязанные к вашему личному кабинету, можно в разделе Счета и Платежи. Если вам необходимо изменить реквизиты/способ получения выплат - необходимо обратиться в службу поддержки.
Точный срок получения выплаты может меняться, в зависимости от вашего банка, но обычно это происходит в течение двух дней после отправления выплаты.
ВАЖНО: если предоплата от клиента поступила с четверга по воскресенье - выплата будет направлена на счет тревел-эксперта в понедельник-вторник.
Хотите связаться с нами?
Опишите детально вопрос, чтобы было проще решить вашу проблему.
Comments
Здравствуйте! Благодарим за вопрос и интерес к нашей компании.
Один из главных аспектов, почему мы просим предоставлять свои собственные реквизиты, а не реквизиты третьих лиц в процессе верификации тревел-экспертов, заключается в обеспечении безопасности данных и финансовой информации.
Если у вас есть дополнительные вопросы или сомнения относительно предоставления реквизитов, пожалуйста, не стесняйтесь задать их в Чате поддержки . Наши менеджеры помогут найти решение и получить статус Проверенного тревел-эксперта
Здравствуйте. Мы индонезийская команда, мы занимаемся организацией и проведением туров на Бали с 2017 года. В том числе мы оказываем поддержку тревел экспертам которые продают туры через вашу платформу. Сейчас в нашей команде появился русскоязычные менеджер, которая отвечает за русскоязычных клиентов. Возможно ли при регистрации наших авторских туров на вашей платформе указать её личные реквизиты для оплаты тура? Нам кажется, что мы нигде не нашли правил, которые запрещают нам указывать платёжную информацию члены команды, который является резидентом РФ. Благодарю за вашу поддержку.