Кнопка "Пожаловаться на тур"
На странице каждого тура появилась мини-кнопка “Пожаловаться на тур”.
При нажатии на нее можно выбрать тематику жалобы:
Дубликат тура
Нарушение авторского права
Недостоверная информация о туре
Хотите связаться с нами?
Опишите детально вопрос, чтобы было проще решить вашу проблему.
Важно: опция доступна только зарегистрированным пользователям.
Что будет происходить после заполнения формы?
Создается обращение в соответствующий отдел YTM
Специалист разбирает жалобу и дает обратную связь в диалоге личного кабинета.
Для чего?
Благодаря своевременным сигналам пользователей хотим быстрее выявлять дубли туров или нарушение авторских прав и реагировать на них.