Верификация тревел-экспертов
Безопасность сообщества – наш приоритет. Как маркетплейс, YouTravel.me выступает гарантом хорошего путешествия и опыта для пользователей. Поэтому мы сотрудничаем только с опытными и проверенными организаторами.
Все тревел-эксперты должны пройти внутреннюю проверку и получить статус проверенного тревел-эксперта на сайте, чтобы разместить туры.
Хотите связаться с нами?
Опишите детально вопрос, чтобы было проще решить вашу проблему.
Что такое верификация? Зачем она нужна?
Платформа YouTravel.me – бесплатная для размещения ваших путешествий.
При этом мы выбираем организаторов, с которыми работаем – на основании запросов и требований нашей аудитории.
Все тревел-эксперты, которые хотят разместить свою программу на YouTravel.me, должны заполнить заявку на верификацию в личном кабинете на нашем сайте. Мы рассмотрим заявку и примем решение о размещении ваших путешествий на площадке.
Для нас важно обеспечить путешественникам лучший приключенческий опыт, поэтому мы тщательно выбираем программы, которые публикуем. Нам важно убедиться, что у вас есть опыт проведения многодневных авторских путешествий на коммерческой основе, вы отлично знаете маршрут, а сама ваша программа уникальна.
Как пройти верификацию?
Для того, чтобы мы рассмотрели вашу заявку, необходимо:
В случае, если вы не предоставите полную информацию для проверки (отзывы, ссылки на ресурсы для размещения туров и т.д) – заявка не будет рассмотрена.
Эта информация необходима для комплексного изучения вашего опыта. Чем больше деталей о вашем опыте вы предоставите, тем вероятнее мы сможем присвоить статус проверенного организатора.
В случае, если нам потребуется дополнительная информация, наш менеджер свяжется с вами по указанной почте и в чате поддержки на сайте.
Сама по себе заполненная заявка на проверку не является гарантом верификации.
После того, как мы получим полную заявку, начнется процесс рассмотрения. Мы оцениваем заявку по внутренним требованиям:
к организаторам путешествий;
к программе тура.
Требования к тревел-экспертам
Мы размещаем путешествия как от физических лиц или ИП, так и от компаний. Это могут быть:
Опытные путешественники
Активно путешествуют и рады делиться своим уникальным опытом с другими. Работают как индивидуально, так и в команде (юр. лица).
Профильные эксперты
Профессионалы своего дела, которые путешествуют и монетизируют свой опыт (йога-инструкторы, фитнес-тренеры, фотографы и т.д)
Местные жители
Готовы и умеют показать свой дом (город, регион, страну) во всех красках. Проводят многодневные и однодневные туры.
Важно, чтобы в вашей заявке был отражен релевантный опыт:
В рамках проверки мы делаем общий скрининг аккаунта (проверка реквизитов и юр.лица), изучаем информацию о тревел-эксперта в медийном пространстве (внешние отзывы, рекомендации коллег и партнеров, упоминания на других ресурсах и т.д)
Дополнительно модераторы проводят субъективную эмоциональную проверку – оценивают, могут ли отправить в тур близкого человека.
При необходимости задаем уточняющие вопросы и проводим личное собеседование.
Требования к программе тура
При изучении программы тура мы опираемся на критерии приключенческого тура ATTA (Adventure Travel Trade Association) – это путешествие, которое включает в себя три ключевых элемента: культурный обмен, физически активная программа и взаимодействие с окружающей средой.
Для публикации тура на YouTravel.me мы также обращаем внимание на:
Результаты проверки
На основании требований к тревел-эксперту и программе тура, результатах внутренней проверки и проверки службой безопасности, мы принимаем решение о статусе проверенного.
Если вы прошли проверку, мы отправим вам в чат поддержки и на почту уведомление, а ваш статус на сайте поменяется на “Проверенный тревел-эксперт”:
Отказ в верификации: что делать
Вы сможете отправить заявку на проверку повторно, после следующих успешно проведенных путешествий.
За это время мы рекомендуем собрать побольше отзывов и фотоматериалов из ваших ближайших путешествий.
А еще можете посмотреть наши образовательные материалы на площадке BeGuide: здесь мы собрали более 80 видео от тревел-экспертов на разные темы, от продвижения тура до психологии группы.
Подготовили для вас подборку полезных бесплатных материалов на YouTube и запись вебинара про авторские путешествия:
Мы оставляем за собой право отказать в публикации ваших путешествий, если ваша заявка не подошла нам по одному из критериев, не прошла проверку службы безопасности или мы сочли ваш опыт и ваши программы нерелевантными для путешественников YouTravel.me.
Мы работаем над тем, чтобы туры были не только безопасными, но и отвечали требованиям и запросам нашей аудитории.
Частые вопросы
Вы можете заполнить заявку в личном кабинете на сайте. В меню слева выберите "Запрос на проверку".
О том, что мы получили заявку, вам придет уведомление в чате поддержки:
