При оплате тура (на этапе выбора доп.услуг при оформлении бронирования) путешественник может добавить опцию “Возвратный тур”. В таком случае стоимость путешествия увеличивается на 10%, но для путешественника становится доступен 100% возврат.
Услуга "Возвратный тур" - это гарантия со стороны YouTravelMe, что турист получит всю сумму предоплаты, если обратится с запросом на возврат.
❗ВАЖНО: стоимость опции - 10% от стоимости ВСЕГО тура. Стоимость опции возврату не подлежит.
Услуга доступна только на моменте бронирования и внесения предоплаты. После внесения предоплаты приобрести страховку нельзя.
При возврате стоимость опции “Возвратный тур” не возмещается.
*Для ТЭ услуга не несет дополнительных обязательств — вы возвращаете средства на основании условий возврата, указанных в туре.
Услуга "Возвратный тур" никак не влияет на ответственность ТЭ перед туристом. Она создана для повышения лояльности путешественника. Благодаря этой услуге туристы понимают, что дополнительно защищены при изменении планов и получат всю сумму предоплаты (за вычетом стоимости услуги) даже если Условия отмены в туре говорят иное. И, в случае отмены тура со стороны туриста, купившего эту услугу, денежную компенсацию гарантирует именно площадка. Например, турист отказался от возвратного тура за 20 дней в случае Строгих условий отмены: тогда ТЭ ничего не должен туристу, и предоплата (даже если она составила более 15%), остается ТЭ. А площадка делает выплату из собственных средств, даже если предоплата составила более 15%. НО: если турист отказался от тура за 60 дней до начала (условия отмены также Строгие) - то ТЭ, в соответствии с офертой, обязан вернуть ту часть, которую выплатила площадка.
Хотите связаться с нами?
Опишите детально вопрос, чтобы было проще решить вашу проблему.
Add Comment