Комиссия сервиса 15% является невозвратной, за исключением отмены тура в течение 24 часов после оплаты со стороны путешественника.
Комиссия может быть прописана в условиях отмены как ФПР (пример формулировки условий отмены: “За вычетом фактически понесенных расходов - не менее 15% от стоимости тура). При необходимости тревел-эксперт может указать ФПР в большем объеме.
Путешественник может перенести стоимость тура в размере ФПР на другие путешествия на платформе в виде сертификата.
В случае, если тревел-эксперт не указывает комиссию в условиях отмены / указывает некорректные условия отмены, мы можем не допустить ваш тур к публикации / снять тур с публикации с комментарием поправить условия отмены.
За что я плачу комиссию 15%?
Вы платите комиссию только по факту бронирования, всю остальную работу сервис берет на себя:
это сам маркетплейс: поисковая выдача и система рекомендаций для путешественников, возможность общаться с путешественниками и проводить оплату;
продвижение туров, маркетинговые инициативы, рассылки, таргетированная и контекстная реклама;
При этом комиссию вы платите только по факту продажи.
В какой момент
списывается комиссия?Комиссия 15% от полной стоимости тура взимается с предоплаты, внесенной путешественником. Вы получаете сумму предоплаты уже за вычетом 15%. Комиссия снимается за каждого путешественника.
Например, если стоимость вашего тура - 100 000 рублей, а путешественник внес предоплату 50% (50 000 рублей), вы получите предоплату 35 000. 15 000 рублей (15% от стоимости тура) будут удержаны платформой. За перевод оставшейся суммы предоплаты комиссия взиматься не будетнужно оплатить комиссию?
Только после того, как вы получили предоплату от путешественника. После подтверждения бронирования с вашей стороны и получения предоплаты на ваш счет, мы сразу списываем сумму в размере комиссии.
Если путешественник отменит тур, вы вернете
ему свою часть - 15%мне комиссию?
Комиссия - фактически понесенный и невозвратный расход тревел-эксперта. YouTravel.me не возвращает комиссию, за исключением особых случаевСейчас возврат комиссии тревел-эксперту возможен в 2 случаях:
путешественник отменил тур в течение 24 часов после оплаты ;тревел-эксперт возвращает путешественнику 100% предоплаты – в таком случае мы возвращаем тревел-эксперту – возвращаем комиссию в полном объеме;
путешественник отменил тур позже 24 часов после оплаты, при этом вы готовы вернуть 100% и не удерживаете никакую сумму в качестве невозвратных расходов – мы возвращаем всю комиссию за вычетом 3000 рублей (невозвратный сервисный сбор за использование платформы).).
Во всех других случаях комиссия не возвращается.
Условия и правила возврата вы можете прописать на странице вашего путешествия – наша статья, как выбрать условия отмены тура.
В случае отмены тура я не получаю продажу, но плачу комиссию. Почему?
Комиссия – сервисный сбор за использование площадки и работу маркетплейса по поиску и привлечению аудитории для ваших путешествий. Когда путешественник оплачивает ваш тур, наша часть работы является выполненной – вы получаете бронирование и предоплату от человека, который поедет с вами в тур.
Если путешественник вынужден отказаться от поездки, вы можете предложить перенести предоплату на другое ваше путешествие и сделать для него спецпредложение на сайте. Подробнее: Что происходит в случае отмены путешествия
Я могу платить меньшую комиссию?
Нет, на данный момент мы не рассматриваем вариантов понижения комиссии.
Я могу заложить комиссию
15%в стоимость тура на YouTravel.me?
Нет. YouTravel.me гарантирует путешественникам лучшую цену, поэтому тревел-экспертам запрещено нельзя делать наценку на туры, опубликованные на сайте.В случае, если путешественник найдет тур, забронированный на YouTravel.me, за более низкую стоимость на других ресурсах, тревел-эксперт обязан предоставить аналогичную стоимость для путешественника с YouTravel.me.
Вам понравилась статья?