Частые ошибки оформления

Когда мы публикуем тур – он автоматически попадает в сортировку для клиентов.
Очень странно, если в программе путешествия неизвестный организатор без описания и фотографии.

Не забывайте заполнять свой профиль перед тем, как отправить программы на модерацию.

Какие могут быть здесь ошибки:

• Профиль тревел-эксперта заполнен от лица компании, или в туре присутствует символика/наименование компании/контакты тревел-эксперта

По правилам нашего сервиса, мы не публикуем информацию и ссылки на сторонние ресурсы организаторов. Поэтому, не публикуйте ссылки на ваши сайты, группы в социальных сетях, страницы в Инстаграмм; а также флаги, фамилии, символику на одежде, видео с баннером или логотипом наименования вашей компании, скрытые ссылки в тексте и т.п.

По нашему опыту, у туристов больше доверия к авторским турам от конкретного человека, чем от обезличенной компании, которая напоминает им пакетные предложения.

Мы понимаем, что авторским туризмом занимаются не только физические лица, но и клубы, а еще крупные организации. Рекомендуем в таком случае оформить профиль от лица директора, а в команду добавить всех кураторов направлений и гидов, чтобы потом выбирать нужного человека под конкретный тур.

Туристы любят глазами и впечатлениями, которые они получат от путешествия с вами. Описание – как аннотация к книге. Расскажите, почему поехать с вами - это круто, какая уникальность вашей программы, что интересного ждет туристов на маршруте.

Запакуйте лаконично, завораживающе и с любовью :)

Большинство клиентов, которые приходят к нам на сайт, рассчитывают на полное логистическое обеспечение в туре с авторской программой.

Включите в стоимость и проставьте верные ожидания по проживанию (добавьте фотографии номеров, укажите название гостиницы и так далее, чем подробнее - тем лучше).

Несоответствие описанного в туре проживания реальности – одна из самых частых причин негативных отзывов. Поэтому постарайтесь обойти камни в свою сторону, и расскажите честно, как обстоят дела с количеством человек в комнате, что с горячей водой, общий ли туалет и можно ли повысить уровень комфорта или оплатить одноместное проживание.

Если у вас все включено - не забудьте прописать это в блоке "условия", чтобы клиенты были спокойны :)

А если у вас будут исключения, и кто-то попросит забронировать проживание самостоятельно – для этого вы можете сделать специальный оффер с вычетом стоимости проживания из основной цены тура.

Чтобы не размножать одинаковые туры на сайте, у нас есть правило:
одна программа – один тур. Мы не публикуем копии программ путешествий.

Если у вас несколько дат на одну программу – просто добавьте их в блоке "цены и даты".
Если тур можно заказать индивидуально или его можно сократить – пропишите это в блоке "Важно знать”/”Описание”/поставьте чекбокс “Доступен индивидуальный тур”.
Если в туре можно заказать другую гостиницу – оформите это как доп. услуги и пропишите стоимость повышения комфорта.

Именно с гидами группа проводит большую часть времени в туре. Расскажите о них подробно. Почему именно с этим человеком будет классно, безопасно, да и вообще – лучше всего?

Добавьте фотографию, расскажите про опыт человека и что от него ожидать в туре.

Если у вас есть команда - выберите кого-то из них (не забудьте только заполнить информацию), а если гид – вы сам, то заполните свой профиль тревел-эксперта на сайте, ваше описание и фотография отразятся на странице тура в роли турлидера.