Обновленная оферта. Вступает в силу 22.01.2024

Саму оферту и политику авторского права можно просмотреть здесь https://youtravel.me/help/public-offer/

Хотим поделиться краткими пунктами изменений в новой оферте.

Публичная оферта для Тревел-экспертов и Пользовательское соглашение для Путешественников теперь в едином документе.
Оферта представлена в legal friendly формате для облегчения восприятия пользователями.
Детализирован блок ответственности путешественника.
Подробнее описан блок порядка оплаты для Путешественника, включая правила оплаты сертификатом.
Детализировали информацию про авторское право.
Дополнен перечень туров, недопустимых на платформе.
Добавлен важный пункт о недопустимости указания реквизитов третьих лиц.
Обновлены правила отмены бронирования и возврата средств

БЫЛО:

	Гибкие УДОБНО ДЛЯ КЛИЕНТА	Умеренные ДОВОЛЬНО ГИБКО	Строгие НАИМЕНЕЕ УДОБНО ДЛЯ КЛИЕНТА	Свои условия УДОБНО ДЛЯ ТЭ	Опция Возвратный тур

	Гибкие УДОБНО ДЛЯ КЛИЕНТА	Умеренные ДОВОЛЬНО ГИБКО	Строгие НАИМЕНЕЕ УДОБНО ДЛЯ КЛИЕНТА	Свои условия УДОБНО ДЛЯ ТЭ	Опция Возвратный тур
100% (полный) возврат предоплаты	не позднее чем за 15 дней до начала тура или в течение 24 часов после бронирования. (Если клиент бронирует тур меньше, чем за неделю до начала 24 часа на бесплатную отмену)	не позднее чем за 35 дней до прибытия или в течение 24 часов после бронирования (Если клиент бронирует тур меньше, чем за неделю до начала 24 часа на бесплатную отмену)	при отмене в течение 24 часов после бронирования.	ТЭ устанавливает самостоятельно.	При внесении предоплаты пользователь может выбрать опцию “Возвратный тур”: в таком случае путешественник платит сверху 10% от стоимости тура и для него становится доступен 100% возврат за счет YTM.
50% возврат предоплаты	от 14 до 4 дней до начала	от 34 до 16 дней до начала	не позднее, чем за 16 дней до начала тура
Без возврата	за 3 дня до начала тура	за 15 и менее дней до начала	за 15 и менее дней до начала

СТАЛО:

Гибкие условия	Строгие условия	Опция Возвратный тур

Гибкие условия	Строгие условия	Опция Возвратный тур
при отмене в течение 24 часов после бронирования - полный возврат более чем за 15 дней до тура - полный возврат от ТЭ за вычетом комиссии YTM менее чем за 15 дней до тура - возврат недоступен	при отмене в течение 24 часов после бронирования - полный возврат более чем за 45 дней до начала тура - полный возврат от ТЭ за вычетом комиссии YTM менее чем за 45 дней до начала тура - возврат недоступен	При внесении предоплаты пользователь может выбрать опцию “Возвратный тур”: в таком случае путешественник платит сверху 10% от стоимости тура и для него становится доступен 100% возврат за счет YTM не менее, чем 24 часа до начала тура.
Преимущество - более лояльные условия для туристов, что будет мотивировать их покупать у тревел-экспертов именно такой тур.	Преимущество - достаточно времени (45 дней) для отмены тура и совершенных бронирований тревел-экспертом.	Преимущество - тревел-эксперту не нужно возвращать деньги при отмене тура туристом в течение любого срока, но не менее, чем за 24 часа до начала тура.