Если согласно правилам отмены бронирования, указанным на странице Вашего тура, турист имеет право на возврат денежных средств, перевести нужную сумму напрямую или через YouTravel.me. Процедура оформления возврата.
С порядком отмены бронирований из-за Covid-19 ознакомьтесь здесь.
Поощряется перенос депозита туриста на другие Ваши туры, если это допустимо. В том числе с выдачей туристу сертификата для подтверждения “заморозки” ранее внесенной предоплаты. Сертификат можно отправить из раздела Оплаты.
Сообщите о достигнутых договоренностях менеджерам support службы в чате.
Хотите связаться с нами?
Опишите детально вопрос, чтобы было проще решить вашу проблему.
Add Comment