Можно ли удалить отзыв?

Мы НЕ удаляем отзывы клиентов, и ответы тревел-экспертов на эти отзывы тоже.

После отправки отзыва оценку и комментарий скорректировать уже нельзя, только через службу поддержки.

Если клиент по ошибке указал неверную оценку, или у него не сохранился комментарий, то ему лично нужно написать на почту te@youtravel.me письмо со следующей информацией:

• ссылка на тур, в котором неверно отображается комментарий или оценка

• что конкретно нужно исправить (исправить оценку или скорректировать комментарий)

Если вы хотите подать апелляцию на отзыв или ответ, смотрите подробности в статье Апелляция на отзыв или ответ тревел-эксперта на отзыв