...
Объединение нескольких групп в одну большую;
Дополнительный набор участников , особенно в праздничные дни (новогодние праздники, майские даты)– в итоге размер группы отличается от заявленного.
Что делать: сообщайте путешественникам только правдивую и актуальную информацию о количестве участников в группе. Своевременно обновляйте даты и количество мест в группе.
| Note |
|---|
Обратите внимание: по правилам площадки, мы не публикуем путешествия, где больше 25 человек в группе. Если путешественник пожалуется на большую группу, мы можем снять с публикации ваш тур или заблокировать аккаунт. |
...
Условия проживания
Когда путешественники смотрят фотографии мест проживания в путешествии, они готовятся к определённому уровню комфорта. Когда путешественник оказывается в других условиях, он чувствует себя обманутым.
...
Указывать в описании тура корректный уровень комфорта и активности;
Указывать желаемый возрастной диапазон;
Если ваш маршрут может быть сложным для определенной категории, прописать это в комментарии к уровню активности и комфорта;
Прописать, каких путешественников вы ожидаете в группу. Это можно указать в блоке “Важно знать”, “Требования к гостю”.
...
Другие полезные статьи по теме:
Как оформить карточку путешествия на 100%, чтобы покрыть все вопросы путешественника