Выплаты: как проходит процесс оплаты для тревел-эксперта?
Хотите связаться с нами?
Опишите детально вопрос, чтобы было проще решить вашу проблему.
Как проходит процесс оплаты, и когда я получу деньги?
При внесении предоплаты путешественником, автоматически удерживается комиссия сервиса в размере 15% от стоимости многодневного путешествия (и 20% от стоимости однодневного), остаток суммы переводится по реквизитам, указанным вами в личном кабинете.
Выплата на счет тревел-эксперта происходит в том случае, когда сумма предоплаты за заказ выше, чем размер комиссии сервиса.
Средства, внесенные путешественником в качестве предоплаты, поступают на номинальный счет YouTravel.me.
Тревел-экспертам резидентам РФ — выплаты отправляются течение 72 часов, но не более 30 банковских дней (согласно п.5.4 публичной оферты), после внесения путешественником предоплаты, выплата автоматически направляется на счет тревел-эксперта по тем реквизитам, которые были указаны в профиле (или при их последнем обновлении).
Тревел-экспертам нерезидентам РФ — выплаты отправляются в течение 5-7 дней, но не более 30 банковских дней (согласно п.5.4 публичной оферты), с момента получения предоплаты.
Проверить реквизиты, которые указаны в вашем личном кабинете, и на которые будет направлена выплата можно по инструкции в статье: Как проверить реквизиты? | How to check bank details?
Если вам необходимо изменить реквизиты/способ получения выплат — необходимо обратиться в службу поддержки.
Точный срок получения выплаты может меняться, в зависимости от вашего банка, но обычно это происходит в течение двух дней после отправления выплаты.
Доп. услуга: как создать счет, если путешественник внес предоплату?
Выплата поступит на реквизиты, указанные в вашем личном кабинете. Уведомление об успешной оплате туристом придет на ваш e-mail.
Вы можете выставить счет клиенту на оплату доп. услуги напрямую из чата тура. Наша платформа удерживает 4% на транзакционные издержки от первоначальной цены доп. услуги.
Вам понравилась статья?
How does the payment process work, and when will I receive my money?
When a traveler makes a prepayment, the service fee is automatically withheld — 15% for multi-day trips and 20% for one-day trips. The remaining amount is transferred to the bank details you provided in your personal account.
A payout to the travel expert is made only if the prepayment amount exceeds the service fee.
The funds deposited by the traveler as a prepayment are held in http://YouTravel.me ’s escrow account.
For travel experts who are residents of the Russian Federation — payouts are initiated within 72 hours, but no later than 30 banking days (in accordance with Section 5.4 of the Public Offer). After the traveler makes the prepayment, the payout is automatically sent to the travel expert’s account based on the bank details specified in the profile (or their most recent update).
For non-resident travel experts — payouts are sent within 5–7 days, but no later than 30 banking days (in accordance with Section 5.4 of the Public Offer), from the moment the prepayment is received.
You can check the bank details specified in your personal account (the details where payouts will be sent) by following this instruction: Как проверить реквизиты? | How to check bank details?
If you need to update your bank details or change the payout method, please contact our Support Team.
The exact time of receipt may vary depending on your bank, but typically the payout is credited within two business days after it has been sent.
Additional service: How to create an invoice if a traveler makes a prepayment?
The payout will be transferred to the bank details specified in your personal account. You will also receive an email notification once the traveler has successfully completed the payment.
You can issue an invoice for an additional service directly from the tour chat. Our platform withholds a 4% transaction fee from the original price of the additional service.
Did you find this article helpful?