Модерaция путешествий

Owned by Olga Bortnikova
Last updated: Jan 26, 2024 by Ivanova Karolina
2 min read

Модерация – процесс проверки карточки путешествия, размещенного на YouTravel.me, на соответствие нашим требованиям:

Корректно заполненные обязательные поля
Качество оформления карточки тура

Хотите связаться с нами?

Опишите детально вопрос, чтобы было проще решить вашу проблему.

Свяжитесь с нами

Заполнен личный профиль тревел-эксперта (есть имя, личная фотография).
Стоят актуальные даты тура.
Есть свободные места в группах.
Не более 25 человек в группе для многодневных туров или не более 10 человек в группе для однодневных путешествий.
Стоимость указана за одного человека.
Указаны все подходящие регионы и страна проведения тура.
Указан город старта и город финиша тура (либо город с ближайшим аэропортом/ЖД станцией).
Подробно расписаны условия отмены или выбраны из предложенных вариантов на площадке.
Указан язык проведения тура (если указан английский - есть перевод)
Указан возраст участников, который соответствует программе тура.
Есть описание тура.
Есть подробная программа на каждый день.
Заполнен профиль турлидера (выбран из команды или есть фото/имя/описание).
Подробно расписаны условия тура (что включено/не включено в стоимость)
В цену включены проживание, экскурсионное обслуживание, вся логистика по маршруту.
Указано, как добраться до точки старта тура.
Добавлена обложка тура.

 

Каждый день мы получаем десятки новых путешествий и выбираем для публикации только самые интересные маршруты, опираясь на уникальность программы и на спрос путешественников.

Мы заботимся о качестве туров на сайте. Если программа путешествия не уникальна, а маршрут совпадает с другими турами, такая программа с большой вероятностью не будет опубликована на YouTravel.me. Подробнее: https://ytme.atlassian.net/wiki/spaces/helpcenter/pages/2462613828

Первая модерация тура

Прежде чем опубликовать новое путешествие, вы должны отправить его на модерацию.

Модерация происходит в течение 24 часов.

По результатам модерации тур может быть опубликован, или отправлен на доработку в черновики.

В случае, если модераторы отказывают в публикации, они пишут комментарии, что именно нужно исправить. Комментарии вы получаете в чате поддержки на сайте и на email, который привязан к вашему аккаунту.

Повторная модерация тура

С 05.10.23 в уже опубликованных турах при внесение любых изменений туры не уходят из поисковой выдачи и остаются доступными для бронирования пока идет модерация.

В случае, если вы внесли изменения в тур, которые требуют дополнительной проверки, путешествие будет отправлено на модерацию. Перед сохранением тура вы увидите предупреждение, что тур уйдет на модерацию. Если вы не хотите отправлять тур на проверку, можно сбросить изменения.

Ниже указаны поля, после которых путешествие отправляется на повторную модерацию:

Общее

  • Страна и регион

  • город старта/финиша

Цены и даты

  • добавление новых дат

Условия отмены

  • любые изменения, включая добавление и изменение буквы

Детали

  • описание тура

День за днем

  • название дня

  • описание дня

Турлидер

  • выбрать турлидера из команды

  • имя гида

  • информация о гиде

Условия

  • что включено в стоимость

  • что не включено в стоимость

Фотографии

  • добавление новых фотографий

Системная модерация туров на платформе

Мы постоянно модерируем контент на площадке и следим за качеством опубликованных путешествий.

В случае, если мы обнаружим на площадке:

  • копии программ (по наполнению и маршруту);

  • дубли одних и тех же туров;

  • некачественно оформленные программы (с орфографическими ошибками, некорректным форматированием и т.д);

  • использование в названии или описании тура фразы “Лучший тур”; “Топовый” и прочие подобные синонимы;

  • путешествия, которые не соответствуют требованиям площадки;

  • туры с низким рейтингом по отзывам клиентов YouTravel.me –

такие туры могут быть сняты с публикации.

 

Вам понравилась статья?