Versions Compared

Version Old Version 4 New Version Current
Changes made by

Anastasia Kovalevich

Daria Fix (Unlicensed)

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Отзывы со сторонних ресурсов можно добавить только в двух случаях:

  • вы недавно зарегистрировались у нас сайте, и вам нужен рейтинг;

  • вы опубликовали новую программу на сайте, у которой еще нет рейтинга.

В обоих случаях вы можете использовать специальную ссылку для клиентов. Отзывы можно оставить только на тур, который размещен на YouTravel.me.
По сгенерированной ссылке путешественник должен зарегистрироваться на сайте или авторизоваться через почту.

Panel
panelIconId1f44b
panelIcon:wave:
panelIconText👋
bgColor#F4F5F7

Хотите связаться с нами?

Опишите детально вопрос, чтобы было проще решить вашу проблему.

Свяжитесь с нами

Видеоинструкция

Widget Connectorwidth640urlhttps://youtu.be/4gYxCPvhJlQheight100

⏩ Смотреть видео-инструкцию

Правила публикации сторонних отзывов:

  • Программа, на которую вы собираете отзывы, должна быть на сайте – в статусах “Опубликован”, “На модерации” или “Черновик”;

  • Мы размещаем не более сторонних 3 отзывов на тур;

  • Отзывы можно добавить только через сгенерированную ссылку в личном кабинете, в разделе “Отзывы”;

  • Все сторонние отзывы проходят тщательную модерацию.

Где найти ссылку для сторонних отзывов?

В личном кабинете, в разделе “Отзывы”: нажмите на кнопку “Сгенерировать ссылку” и выберите в выпадающем списке тур, на который хотите собрать отзывы:

Image Added

Справа появится ссылка – отправьте её путешественникам: по ссылке они смогут оставить отзыв.

Image Added

Как выглядит форма для отзывов:

Image Added

Почему путешественнику нужно авторизоваться, чтобы оставить отзыв?

Регистрация на сайте YouTravel.me позволяет установить уникальный идентификатор пользователя, который помогает отслеживать и проверять все оставленные отзывы. Такая мера была введена для того, чтобы предотвратить накрутку отзывов. Также при регистрации на сайте пользователь предоставляет контактную информацию, которая может быть использована для связи с путешественником в случае необходимости.

Так мы обеспечиваем честность и достоверность отзывов, а также повышаем доверие путешественников к платформе.

Можно ли перенести отзывы из соцсетей?

На данный момент мы публикуем только прямые отзывы от клиентов через ссылку, которые соответствуют нашим критериям (подробнее в вопросе "Почему могут опубликовать не все отзывы со сторонних ресурсов?")

Почему могут опубликовать не все отзывы со сторонних ресурсов?

Мы публикуем до 3-х отзывов со сторонних ресурсов на один опубликованный тур.

Чтобы отзыв был опубликован, он должен соответствовать следующим критериям:

  • тур, к которому относится отзыв, опубликован на нашем сайте (может быть в статусе черновика, или находится на модерации)

  • клиент указал свою социальную сеть, либо оставил контактные данные для связи

  • клиент был в вашем туре на коммерческой основе (т.е. это не друг, родственник)

  • текст отзыва подробно рассказывает об опыте клиента в туре, главных впечатлениях

  • в тексте отзыва есть комментарий об организаторе тура.

Если путешественники точно оставили отзыв, но они не были опубликованы - напишите в чат поддержки: модератор проверит отзыв и даст обратную связь.

Обратите внимание, мы не публикуем отзывы от имени тревел-эксперта!

В течение какого времени отзывы со сторонних ресурсов появятся на сайте?

Отзывы со сторонних ресурсов публикуются в течение 3-х дней.

Info

Может быть задержка в связи с уточнением информации по отзывам.

Вам понравилась статья?